不指名道姓了,就是中国的某县A镇。
事情还得从源头说起
给便利店弄个小程序,由于食品许可证没有办理,所以得再找个固定的场所,所以就找了隔壁的B镇。原来的便利店交某县A镇便利店,需要改名为某县B镇便利店,改注册地址为某县B镇。
去A镇市场监督管理局,工作人员,说如何如何麻烦,需要开一堆证明,村里,镇里证明,还有一堆证明,建议重新去B镇注册,由于小程序已经用A镇便利店认证300元,重新注册重新认证也需要300元,是资源的严重浪费。
好吧,投诉之路正式开始:
- 第一个电话:该市市长热线,****12345投诉。该工作人员表示,这是市里的电话,需要给县里打电话,电话****1;(事情从第一转接电话开始,就注定是一个不好的开头)
- 第二个电话:该县县政府电话,****1,当我叙述了一遍之后,工作人员表示,这是值班室电话,有相关的电话可以处理问题;
- 第三个电话:该县信访室电话,****2,当我叙述了一遍之后,工作人员表示,这咋整?最后干脆把县市场监督管理局电话告诉了我。事情就是从这里变得一发不可收拾的,让我见证了人民群众办事有多么的不易,投诉没投诉成,还得自己去亲自问,她给出的大致意思是,这是信访室,投诉可以,关键是你需要啥手续,刚开始还表示自己去问问,后来干脆让我自己去问了,
- 第四个电话:该县市场监督管理局的电话,****3,说找一个专业的问问,专业的人来了之后,说你这是个体户,个体户需要啥手续A镇B镇说了算,告诉了我A镇的电话****5。
- 给出第五个电话的时候,我认怂了。整个解决问题,形成了一个闭环。
算了,除了注册地址需要改,名称也需要改,算了,重新注册吧。
附上2张百度搜出的图
小编没在这个县,但是在发达点的城市,曾经多次打12345市长热线,每次都能得到解决,所以,题目应该算是正解了吧。